GDPR

Мета захисту та обробки персональних даних:

Кожна з наведених нижче наших компаній, що виступає контролером даних (разом — «Компанії»):

Viona Hotel (Silindi)

Як Viona Hotel (Silindi), провідний бренд у сфері туризму та готельного управління, ми надаємо великого значення безпеці персональних даних, а також обробці, зберіганню та передаванню, поширенню й збереженню всіх видів персональних даних усіх осіб, пов'язаних із нашими Компаніями, зокрема тих, хто користується нашими продуктами та послугами, відповідно до Закону № 6698 про захист персональних даних (Закон про ЗПД).

Захист персональних даних належить до основних засад діяльності наших Компаній. Наші Компанії надають пріоритет захисту персональних даних і закріпили цей пріоритет як робочий принцип, якого дотримуються всі працівники. Наші Компанії зобов'язуються повністю виконувати всі обов'язки, передбачені Законом про ЗПД. Повністю усвідомлюючи цю відповідальність і діючи як контролер даних, ми обробляємо, зберігаємо, передаємо, поширюємо та утримуємо ваші персональні дані в межах офіційних нормативних вимог, як роз'яснено нижче.

Якщо у вас виникли запитання щодо «Політики обробки та захисту персональних даних» нашої Компанії, ви можете звернутися до нас за такими даними: Адреса для звернень: Limanreis Mah.Tunç Sok.No:2 Narlıdere/İzmir Електронна пошта для звернень: [email protected]

Наші Компанії залишають за собою право будь-коли оновлювати «Політику обробки та захисту персональних даних» у межах змін до чинного законодавства.

Збирання, обробка та мета обробки персональних даних:

Політику нашої Компанії щодо захисту та конфіденційності персональних даних розроблено відповідно до Закону про ЗПД. У цьому контексті ваші персональні дані можуть різнитися залежно від послуг, продуктів чи видів діяльності наших Компаній; ці дані збираються усно, в електронній або письмовій формі за допомогою автоматизованих чи неавтоматизованих методів, зокрема через офіси, філії, дилерів, кол-центри, вебсайти, канали соціальних мереж, мобільні застосунки та подібні засоби. Ваші персональні дані оброблятимуться й оновлюватимуться протягом періоду користування нашими продуктами та послугами.

Крім того, якщо ви маєте намір скористатися нашими продуктами та послугами, ваші персональні дані оброблятимуться:

• * Коли ви користуєтеся нашим кол-центром або вебсайтом,
• * Коли ви відвідуєте наші компанії, об'єкти чи підрозділи;
• * Коли ви відвідуєте наш вебсайт або канали соціальних мереж;
• * Коли ви берете участь у майстер-класах, семінарах чи заходах, які проводять наші Компанії;

Ваші персональні дані збираються від вас за вашою згодою або відповідно до вимог законодавства Турецької Республіки та обробляються з такою метою:

• * Розширення можливостей наших підрозділів надавати вам змогу користуватися продуктами та послугами наших Компаній,
• * Рекомендування та пропонування вам продуктів і послуг наших Компаній з урахуванням ваших уподобань і характеру користування,
• * Підвищення якості послуг, що надаються нашими Компаніями, та нашої політики якості,
• * Інформування вас і забезпечення найкращого використання загальних і спеціальних кампаній, акцій, презентацій, знижок та подібних переваг, які пропонують наші Компанії,
• * Надання вам інформації та послуг, які ви запитуєте щодо ваших персональних даних, ваших уподобань, ваших операцій і навігаційних даних разом із вашим іменем користувача та паролем під час входу до каналів наших Компаній,
• * Надсилання повідомлень щодо будь-яких карток лояльності, випущених або тих, що будуть випущені нашими Компаніями та пов'язаними з ними компаніями, або щодо членства на вебсайтах (поновлення, припинення тощо) наших Компаній і пов'язаних компаній; здійснення будь-якого зв'язку з вами та інформування про зміни, нововведення й подібні питання щодо продуктів, політик персональних даних та умов членства,
• * Забезпечення юридичних і комерційних прав працівників наших Компаній і наших ділових партнерів. (Адміністративні операції, які здійснюють наші Компанії, спрямовані на забезпечення фізичної безпеки й нагляду за приміщеннями, процеси оцінювання наших ділових партнерів / клієнтів / постачальників (уповноважених осіб або працівників), процес дотримання законодавства, фінансові питання тощо),
• * Реагування на інциденти безпеки, нещасні випадки чи інші подібні події та управління ними, зокрема для медичних і страхових цілей,
• * Проведення маркетингових досліджень і внутрішніх досліджень та розробок, а також розвиток і вдосконалення нашого асортименту продуктів, послуг, закладів, ІТ-систем, безпеки, ноу-хау та способу нашого спілкування з вами. Ми використовуємо зображення систем відеоспостереження, щоб сприяти безпеці всіх, хто працює в наших закладах, приміщеннях та інших будівлях або відвідує їх, а також для запобігання, виявлення та переслідування кримінальних правопорушень. Ми також можемо покладатися на ці зображення для встановлення, здійснення чи захисту наших законних прав,
• * Повідомлення інформації, заходів і послуг, які ви запитуєте в наших Компаніях,
• * Сприяння визначенню та реалізації комерційних і ділових стратегій наших Компаній,
• * Забезпечення належного виконання кадрової політики нашої Компанії,
• * Дотримання юридичних обов'язків, визначених законодавством, або, за потреби, відповідно до законодавства
• * Такі дані можуть оброблятися нашою Компанією та пов'язаними з нею Компаніями / організаціями й іншими фізичними та/або юридичними особами, зазначеними в статті (E) нижче, з дотриманням умов і цілей обробки персональних даних, викладених у статтях 5 і 6 Закону про ЗПД.

*Спосіб збирання персональних даних і його правова підстава:

Ваші персональні дані отримуються в будь-якому усному, письмовому чи електронному середовищі для того, щоб мати змогу пропонувати продукти та послуги нашої Компанії в правових межах, зазначених у вищевказаних статтях, і повністю та належним чином виконувати обов'язки, що випливають із наших договорів і законодавства в цьому контексті. Ваші персональні дані, зібрані в цих правових межах, обробляються, зберігаються, передаються, поширюються та утримуються з метою, зазначеною в статті (B) цієї Політики, у межах умов і цілей обробки персональних даних, наведених у статтях 5 і 6 Закону про ЗПД.

Загальна політика захисту даних і конфіденційності

Вебсайт, який ви відвідуєте, належить Компаніям і управляється ними. Користуючись нашим вебсайтом, ви погоджуєтеся на використання персональних даних, отриманих і зібраних через наш вебсайт.

Компанії зобов'язуються захищати вашу особисту приватність. Ця політика застосовується лише до цього вебсайту та не поширюється на вебсайти, що належать третім особам. Якщо після відвідування нашого вебсайту ви не погоджуєтеся з умовами нашої чинної Політики конфіденційності, розміщеної на цьому сайті, будь ласка, не надавайте свої персональні дані на цьому сайті.

Якщо ви не надаєте свої персональні дані за вашою прямою згодою, ми запевняємо вас, що Компанія не збиратиме жодних персональних даних під час ваших відвідувань нашого сайту. Надаючи свої персональні дані, ви уповноважуєте нас використовувати цю інформацію відповідно до умов Політики конфіденційності.

Персональні дані, які ви можете надати, використовуватимуться з такою метою:

• * Надсилання прес-релізів або повідомлень електронною поштою
• * Надсилання друкованих видань або іншої кореспонденції
• * Доставлення придбаних вами товарів або винагород
• * Опрацювання ваших запитів на бронювання та управління вашим обліковим записом
• * Обчислення статистики щодо ваших операцій та
• * Формування ділової статистики й аналітики щодо використання вебсайту.

Якщо ви вирішите не надавати свої персональні дані на цьому сайті, ви не зможете скористатися певними можливостями, як-от доступ до окремих розділів сайту, замовлення онлайн-розсилок, здійснення онлайн-бронювань, подання заяви на роботу, надсилання відгуків про наші заклади або надсилання нам електронних листів.

Файли cookie — це невеликі файли даних, які дають змогу нашому вебсайту збирати та зберігати набір даних на вашому настільному комп'ютері, ноутбуці чи мобільному пристрої. Компанії можуть використовувати «файли cookie» для збирання інформації, як-от про конкретні розділи вебсайту, які ви відвідуєте, і послуги, якими ви користуєтеся на нашому вебсайті. Ми збираємо цю інформацію, щоб змінювати наш вебсайт і пропонувати продукти, яких ви потребуєте та якими цікавитеся. Ці «файли cookie» також можуть допомогти пришвидшити ваші дії, якщо ви завітаєте на наш вебсайт знову. Наприклад, наш вебсайт може розпізнати персональні дані, які ви використовуєте, щоб не запитувати ту саму інформацію повторно. Багато браузерів попередньо налаштовані приймати «файли cookie». Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб відхиляти «файли cookie» або отримувати попередження про їх надсилання. Відхилення «файлів cookie» на вебсайті, який ви відвідуєте, може завадити переглядати деякі розділи вебсайту або отримувати персоналізовану інформацію під час відвідування.

Ми можемо оцінювати ефективність присутності нашого вебсайту, визначаючи, коли ви заходите на наш вебсайт, які сторінки переглядаєте та скільки часу перебуваєте на ньому. Статистику вимірювання вебсайту можна використовувати для формування та оцінювання статистики щодо використання нашого вебсайту — як анонімно, так і загалом — а також для персоналізації вашого досвіду користування вебсайтом.

Інформація про ваш комп'ютер, як-от ваша IP-адреса (номер, присвоєний вашому комп'ютеру під час користування інтернетом), тип вебпереглядача, яким ви користуєтеся, і операційна система, якою ви користуєтеся, також може збиратися та пов'язуватися з вашими персональними даними. Це потрібно для того, щоб наш вебсайт забезпечував найкращий досвід для наших відвідувачів і був ефективним джерелом інформації.

Ми вживаємо розумних заходів для забезпечення безпеки ваших персональних даних. Усі персональні дані, за якими можна ідентифікувати особу, мають обмежений доступ для запобігання несанкціонованому доступу, зміні чи неправомірному використанню.

Установи, що надають послуги компаніям, зобов'язані зберігати інформацію в таємниці, і їм не дозволяється використовувати цю інформацію з будь-якою іншою метою, ніж послуги, які вони виконують для Компаній.

Обробка особливих категорій персональних даних

Згідно зі статтею 6 Закону про ЗПД персональні дані, обробка яких із порушенням закону може призвести до заподіяння шкоди або дискримінації, віднесено до «особливих». Ці дані охоплюють біометричні та генетичні дані щодо раси, етнічного походження, політичної належності та філософських і/або релігійних переконань, а також належність або членство в об'єднанні, фонді чи профспілці, дані про здоров'я, статеве життя, судимість і заходи безпеки. Наші корпорації діють відповідно до положень статті 6 Закону про захист персональних даних щодо обробки особливих категорій персональних даних і виявляють особливу увагу до захисту таких даних.

Щодо особливих категорій персональних даних наші Компанії діють відповідно до Закону про ЗПД за таких умов, за умови вжиття належних заходів, визначених Радою із ЗПД:

• * Якщо власник персональних даних надав пряму згоду: наші гості можуть замовляти особливі послуги, повідомляючи наші Компанії про свої обставини, і з цією метою надавати дані особливих категорій (наприклад, прохання про тонку подушку через грижу шийного відділу хребта, прохання про номер на першому поверсі через захворювання серця, особливі побажання щодо харчування через алергію тощо). Ми можемо надавати послуги, адаптовані до потреб наших гостей, завдяки наданню ними даних особливих категорій; і ми можемо пропонувати подібні послуги в майбутньому, зберігаючи ці дані, із запевненням, що наші Компанії оброблятимуть такі дані лише за прямою згодою особи, яка їх надає, і лише з метою збирання.
• б. Якщо власник персональних даних не надає прямої згоди: – особливі категорії персональних даних, окрім даних про здоров'я та/або статеве життя власника даних, як передбачено законодавством, – особливі дані щодо здоров'я та/або статевого життя власника даних обробляються особами, які діють на підставі зобов'язань про нерозголошення, або уповноваженими установами й організаціями та виключно з метою охорони громадського здоров'я та/або профілактичної медичної допомоги й медичної діагностики, здійснення лікування та догляду, а також планування й управління послугами охорони здоров'я та їх фінансування.

Форс-мажор

Персональні дані та особливі персональні дані обробляються відповідно до заходів, які вжито або які необхідно вжити у зв'язку з будь-якою форс-мажорною обставиною, як-от COVID-19 чи інші подібні глобальні або регіональні епідемії, інфекційні захворювання, землетрус, повінь, воєнні дії чи надзвичайний стан.

Чому та кому можуть передаватися оброблені персональні дані:

Для досягнення цілей статті B зібрані персональні дані можуть передаватися таким Компаніям Viona Hotel (Silindi):

Viona Hotel (Silindi)

Крім того, ці дані можуть передаватися нашим акціонерам, діловим партнерам, постачальникам, уповноваженим установам та організаціям і окремим особам у межах умов і цілей обробки персональних даних, зазначених у статтях 8 і 9 Закону про ЗПД.

Наші Компанії мають повноваження передавати персональні дані за кордон відповідно до умов, установлених Радою із захисту персональних даних на підставі Закону про захист персональних даних, з дотриманням інших умов закону та за згодою особи, наданою з цією метою.

Передавання персональних даних за кордон

Наші Компанії мають повноваження передавати персональні дані за кордон відповідно до умов, установлених Радою із захисту персональних даних на підставі Закону про захист персональних даних, з дотриманням інших умов закону та за згодою особи, наданою з цією метою.

Права власника персональних даних, передбачені статтею 11 Закону про ЗПД

У межах Закону про ЗПД ми визнаємо, що особа, яка є власником своїх персональних даних, уповноважена вирішувати долю цих даних до їх фіксації, передавання, поширення та зберігання; і що власник даних має право надавати згоду та отримувати інформацію до обробки, фіксації, передавання, поширення та зберігання персональних даних. У цьому контексті, якщо ви як власник персональних даних подасте до нашої Компанії запит на реалізацію своїх прав відповідно до «Політики обробки та захисту персональних даних», наші Компанії задовольнять запит протягом тридцяти днів або швидше та безоплатно, з урахуванням обґрунтованості вимоги.

Відповідно до Роз'яснення про порядок і принципи звернення до контролерів даних, виданого Радою із захисту персональних даних, і щодо ваших запитів на підставі ваших прав як власників персональних даних:

Якщо ваше звернення потребує письмової відповіді, плата не стягується за обсяг до десяти сторінок. За кожну сторінку понад десять може стягуватися операційний збір у розмірі 1 турецької ліри. Якщо ваше звернення потребує відповіді на носії інформації, як-от компакт-диск чи флеш-накопичувач, плата, яку запитують наші Компанії як контролер даних, не може перевищувати вартості такого носія.

У цих межах власники персональних даних мають такі права:

• * Дізнаватися, чи обробляються їхні персональні дані;
• * Запитувати інформацію щодо обробки персональних даних;
• * Отримувати інформацію щодо мети обробки їхніх персональних даних і того, чи використовуються такі дані відповідно до зазначеної мети;
• * Отримувати інформацію щодо вітчизняних або іноземних третіх осіб, яким передаються персональні дані.
• * Вимагати виправлення персональних даних, якщо вони неповні або оброблені неналежним чином; і вимагати повідомлення третьої особи — одержувача таких персональних даних — про будь-яку дію, здійснену в цьому контексті.
• * Вимагати видалення, знищення або перетворення персональних даних у межах положень статті 7 Закону про ЗПД; і вимагати повідомлення третьої особи — одержувача таких персональних даних — про будь-яку дію, здійснену в цьому контексті.
• * Заперечувати проти несприятливих результатів, отриманих унаслідок аналізу оброблених даних виключно автоматизованими системами.
• * Вимагати відшкодування шкоди, завданої внаслідок незаконної обробки персональних даних.

Власники персональних даних не мають жодних прав щодо анонімізованих даних у межах компаній. Наші Компанії можуть надавати персональні дані відповідним установам та організаціям для реалізації законних повноважень судового чи державного органу відповідно до ділових і договірних відносин.

J. Строки обробки ваших персональних даних

Відповідно до Закону про ЗПД і цілей, зазначених у цій Політиці обробки та захисту персональних даних, ваші оброблені персональні дані будуть видалені чи знищені або продовжуватимуть використовуватися Компанією в анонімізованому вигляді, коли мета обробки згідно зі статтею 7, частиною 1, пунктом f Закону про ЗПД перестане існувати та/або коли, відповідно до нормативних вимог, спливе строк, протягом якого ми зобов'язані обробляти ваші персональні дані.

K. Випадки, коли наші Компанії можуть обробляти ваші персональні дані без вашої прямої згоди

Згідно зі статтею 5 Закону про ЗПД, за наведених нижче обставин наші Компанії можуть обробляти ваші персональні дані, зазначені та зібрані вище, відповідно до закону, без вашої прямої згоди:

Оскільки це прямо передбачено законодавством:

• * Якщо ви як власник даних не можете висловити свою волю через фактичну неможливість, або якщо обробка ваших персональних даних необхідна для захисту життя чи фізичної недоторканності вашої або іншої особи у випадках, коли правова дієздатність не надана;
• * Якщо нашим Компаніям і пов'язаним із ними суб'єктам необхідно обробляти персональні дані сторін договору, за умови що вони безпосередньо пов'язані з укладенням або виконанням договору з іншими фізичними та/або юридичними особами, зазначеними в статті (C);
• * Якщо це обов'язково для виконання нашими Компаніями їхніх юридичних обов'язків;
• * Якщо ви оприлюднили свої персональні дані;
• * Якщо обробка даних є обов'язковою для встановлення, здійснення чи захисту права;
• * Якщо обробка даних необхідна для законних інтересів нашої Компанії, за умови що ваші основоположні права та свободи не порушуються;

Подання запиту згідно із Законом про захист персональних даних

Відповідно до частини 1 статті 13 Закону про ЗПД ви можете подати до наших Компаній запит на реалізацію зазначених вище прав, врегульованих Законом про ЗПД і пов'язаним законодавством, а також способами, визначеними/тими, що будуть визначені Радою із захисту персональних даних, або скористатися одним із наведених нижче способів, заповнивши й підписавши Форму звернення за адресою

Ви можете особисто передати підписаний примірник форми за такою адресою:

Limanreis Mah.Tunç Sok.No:2 Narlıdere/İzmir із зазначенням ваших пояснень щодо права, яке ви реалізуєте, разом із вашими офіційними документами, що посвідчують особу (наприклад, посвідчення особи, посвідчення водія, паспорт тощо).

Ви можете надіслати свою форму та офіційні документи, що посвідчують особу, через нотаріуса

або на таку адресу електронної пошти разом із вашими офіційними документами, що посвідчують особу:

[email protected] із захищеним електронним підписом або мобільним підписом,

Ви можете надіслати форму та офіційні документи, що посвідчують особу, нашим Компаніям, скориставшись адресою електронної пошти, вже зареєстрованою в системі наших Компаній.

Наші Компанії розглянуть звернення максимум протягом тридцяти днів з урахуванням його обґрунтованості.

Права щодо персональних даних доступні виключно стосовно власних персональних даних особи. Запити особи щодо даних інших осіб не розглядатимуться. Форми, до яких не додано ваші офіційні документи, що посвідчують особу, не розглядатимуться. Ми також повідомляємо, що зобов'язані надавати дані офіційним органам на їх запит, навіть якщо запити на видалення даних було виконано.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Viona Hotel (Silindi)

ПОДАТКОВИЙ НОМЕР:

Вебсайт:

Електронна пошта: [email protected]

Адреса: Limanreis Mah.Tunç Sok.No:2 Narlıdere/İzmir